Formation sur le Connecteur EBP <> PRAXEDO
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Formation créée le 18/01/2022. Dernière mise à jour le 23/10/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
PRAXEDO est une solution de mobilité qui permet le suivi d'interventions réalisées par des techniciens, ainsi que la gestion du planning à la rédaction de comptes-rendus d'interventions. Elle se présente sous la forme d'un backoffice pour la gestion des plannings et la planification, et d'une application mobile à disposition des techniciens pour les comptes-rendus d'intervention. Cette formation a pour but de vous faire prendre en main la solution de communication entre EBP et PRAXEDO, ainsi que le renforcement des process définis lors du projet en amont de la formation.
Objectifs de la formation
- Envoyer ses bases de données EBP sur PRAXEDO
- Planifier des interventions depuis EBP ou PRAXEDO
- Traiter les informations reçues de PRAXEDO sur EBP afin de facturer, planifier ou créer des devis suite aux interventions réalisées
- Mapper les champs personnalisés entre EBP et PRAXEDO
Profil des bénéficiaires
- Professionnels de la maintenance et du SAV effectuant des interventions sur site ou à distance chez leurs clients
- La formation sur le connecteur s'intègre généralement dans un projet de mise en place d'une Gestion commerciale ou d'une solution Bâtiment. Le client doit donc disposer d'une solution EBP Gestion commerciale v.20 ou v.21 ou d'une solution EBP Bâtiment v.13 ou v.21 incluant le module Maintenance/SAV et un module API.
- Le connecteur doit être installé et paramétré en amont de la formation
- Les stagiaires doivent avoir été formés en amont à l'utilisation d'EBP, du module Maintenance/SAV et de PRAXEDO
Contenu de la formation
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Envoi sur PRAXEDO
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Gestion des interventions
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Devis et Factures
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Personnalisation de la solution
Notre équipe pédagogique est composée de consultants experts sur l'ensemble des logiciels EBP
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation (extranet)
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- A l'issue de la formation, chaque stagiaire sera soumis à un questionnaire afin d'évaluer l'acquisition de ses connaissances
- Délivrance d'une attestation d'assiduité de formation